■検査キットは発送前にすべて検品いたしておりますが、万が一不良品の返品は、商品到着後７日以内にお知らせ下さい。
同商品の良品にて交換対応とさせていただきます。その場合の交換にかかる返送送料は弊社の定める発送方法にて弊社負担にて対応させていただきます。
但し、不良品のご連絡は、検体採取前の未使用の場合に限り応じます。

*弊社において不良品と定めるもの
●明らかな破損があるもの
●明らかなよごれのあるもの
●使用に支障があると思われるもの。

*弊社において不良品と定めないもの
●使用に支障（明らかな破損や判別できる汚れ）がないもの。

■不良品以外で、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後７日以内にご連絡。
未使用・未開封の場合に限り、返品・交換に応じます。

ご返送の手順は、
【メール又はお電話にて弊社まで連絡】
送料元払いにての返送をお願いいたします。